В статье рассказывается о втором уровне трехуровневых продаж, который предполагает комбинацию оператора телемаркетинга и менеджера по продажам. Оператор телемаркетинга отвечает за первичные обращения, реанимацию существующей базы и классификацию клиентов, тем самым разгружая менеджера по продажам. Статья также приводит примеры компаний, которые смогли снизить затраты на отдел продаж и увеличить уровень обработки заявок благодаря использованию колл-центров.
# Продажи
В статье рассказывается о первом этапе трёхуровневых продаж - найме менеджера по продажам. Дается несколько советов, в том числе брать только с опытом в продажах и фиксировать все правила работы сотрудников. Также упоминается о необходимости брать не менее двух менеджеров и автоматизировать бизнес сразу же при старте.
Рассказ о проведенном тренинге по эффективным продажам в Москве, который поможет участникам научиться выстраивать продажи в компании и получать сервис и продажу на 10 из 10. Следующий тренинг пройдет 20 октября, описание и оплата участия доступны по ссылке.